ترویج گفتمان دولت کار و کرامت توسط روابط عمومی ادارات استان

به گزارش پگاه خبر؛هادی بستام،سرپرست اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری فارس در این سمینار با بیان اینکه این فعالیت های آموزشی با رویکرد ارتقای روابط‌عمومی ها با دستور و حمایت استاندار فارس برگزار میشود، اظهارداشت: برنامه ریزی شده است که تا پایان سال هر ماه شاهد برگزاری این کارگاه های آموزشی باشیم.

هادی بستام با اشاره به اینکه روابط عمومی، تبلیغات یکسویه و مستقیم تجاری نیست، ادامه داد: فعالیت روابط عمومی شامل تأثیر غیرمستقیم بر مخاطبان و مردم است و این هدف با توجه به راهبردهای مردم‌داری مسیر خواهد شد.

وی با تاکید بر لزوم ترویج گفتمان دولت کار و کرامت توسط روابط عمومی ادارات استان، افزود: بر این اساس لزوم تغییر ریل حرکت و فعالیت های روابط عمومی ها متناسب با اهداف و شعارهای دولت کار و کرامت احساس می شود.

سرپرست اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری فارس تاکید بر مردم‌داری، اهمیت دادن به افکار عمومی و پاسخگویی صادقانه و سریع به سوالات و مسایل مرتبط با دستگاه متبوع را از جمله رویکرد های روابط عمومی ها اعلام کرد و گفت: اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری فارس برای هماهنگی میان روابط عمومی دستگاه ها و پذیرش پیشنهادات به منظور بهبود جایگاه و عملکرد روابط عمومی ها در سطح استان آمادگی دارد.

بستام اعلام کرد: تداوم آموزش های کاربردی به منظور ارتقای توان روابط عمومی ها با هماهنگی دستگاه های مسوول مانند سازمان مدیریت و برنامه ریزی در دستورکار اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری فارس قرار دارد.

سخنران این سمینار آموزشی دکتر احمد یحیایی ایله ای استاد علوم ارتباطات با عنوان راهبردهای مردمداری گفت: دولت مردمی بایستی مردمداری را راهبرد اصلی کار و خدمات خود قرار دهد و برای این منظور روابط عمومی مهمترین بخش سازمانهاست که می تواند در عملیاتی کردن مردمداری دولت را یاری کند.

 دکتر یحیایی ایله ای اظهار داشت: روابط عمومی مروج ارزشهای سازمانی است بایستی تلاش کند تا مردم باوری، مردم شناسی و مردم یاری را در سازمانها ترویج کند.

وی بیان کرد: روابط عمومی مشاور اول مدیر ارشد سازمان است و برای این منظور لازم است اطلاعات دقیق و درست محیط پیرامون سازمان را رصد و تحلیل و راهکارهای درست به سازمان پیشنهاد کند و نقش تصمیم سازی را در سازمان بازی کند.

مشاور و محقق روابط عمومی در ارتباط با اهداف راهبردی روابط عمومی گفت: اعتماد آفرینی، مشارکت جویی، امید آفرینی مثلث اهداف راهبردی روابط عمومی است که توجه و پیگیری آنها می تواند مبنای تحولات بنیادی در سازمانهای دولتی شود.

به گفته دکتر یحیایی ایله ای روابط عمومی ها بایستی انتشار اخبار و اطلاعات توسعه بخش و امیدبخش را سرلوحه کار رسانه ای خود قرار دهند و انتشار اخبار بی محتوا و منفی که اثری مثبت در زندگی روزمره مردم ندارد خودداری کنند.

این استاد ارتباطات تاکید کرد: امروزه در کشورهای پیشرفته دیگر کسی به سازمانها مراجعه حضوری ندارد و خدمات دولتها کاملا الکترونیکی و غیرحضوری است و این اقدام هزینه ها و مشکلات اداری و مردم را به حداقل رسانده است و اگر دولت سیزدهم روند الکترونیکی کردن خدمات دولتی را تسریع کند و در اولویت قرار دهد بخش بزرگی از رضایتمندی عمومی و اعتماد عمومی را کسب خواهد کرد.

انتهای پیام/سمیه یگانه