دفاتر پیشخوان در خدمت توسعه دولت الکترونیکی در استان فارس
دفاتر پیشخوان در خدمت توسعه دولت الکترونیکی در استان فارس

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس گفت: در استان فارس ۵۲۵ دفتر پیشخوان خدمات شهری و ۵۵۰ دفتر خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی فعالیت دارند که این موضوع علاوه بر ایجاد دسترسی برابر به شهروندان برای استفاده از خدمات دولت در شهرها و روستاها، ارتقای سطح کیفیت ارایه خدمات و کاهش ترددهای غیرضروری در استان را به همراه داشته است.

به گزارش پگاه خبر، مهرداد سهرابی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس گفت: یکی از دلایل ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی (ICTروستایی) کاهش تصدی گری دولت و توسعه دولت الکترونیک از طریق برون سپاری خدمات قابل واگذاری دولت و کاهش مراجعات مردمی به دستگاههای دولتی است.
وی تصریح کرد: بهبود و ارتقای فرآیندها، کاهش زمان رسیدگی به درخواست های شهروندان، شفافیت بیشتر امور، تقلیل فساد اداری، دسترسی آسانتر و کاهش هزینه خدمات تنها بخشی از نتایج حاصل از استقرار دولت الکترونیکی است و دفاتر پیشخوان خدمات و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی به عنوان حلقه ارتباط بین دولت و مردم در ارایه خدمات الکترونیک نقش بسزایی در این خصوص دارند.
سهرابی گفت: استان فارس با دارابودن ۵۲۵ دفتر پیشخوان خدمات و ۵۵۰ دفتر ارتباطات و فناوری اطلاعات ICT روستایی فعال، گام مناسبی را با افزایش نقاط دسترسی برای تسهیل ارایه خدمات الکترونیکی دولت به مردم برداشته است و دستگاههای اجرایی باید با استفاده از این ظرفیت خدمات قابل واگذاری خود را در تمام نقاط استان از طریق این دفاتر در دسترس شهروندان قرار دهند.
وی در پایان از تایید ۴۷ درخواست برای مجوز دفاتر پیشخوان خدمات و ۹۲ درخواست برای مجوز دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات ICT روستایی در استان مطابق با ضوابط و اصول حاکم بر صدور پروانه این دفاتر خبر داد و گفت: از این تعداد ۲۰ پروانه برای دفاتر پیشخوان و ۲۸ پروانه برای دفاتر ICT روستایی صادر شده و سایر درخواست ها در حال تکمیل فرآیند برای صدور پروانه هستند.